İade sözleşmesi
Troia Bilişim’e güvenen ve sağlıklı şekilde çalışmalarını
sürdüren binlerce müşterimiz olsa da, bu paylaşımın dışında kalmak isteyen,
fiyat/beklenti kriterleriyle örtüşemediğimiz müşterilerimizi mağdur etmemek
bizim için önemlidir.
Troia Bilişim’in sağladığı hizmetten memnun kalmadığınızı
düşünürseniz;
14 gün içerisinde Destek Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçebilir ve
hizmet başlangıcınız 14 günü aşmamışsa ödemenizi geri talep edebilirsiniz.
İade yapılamayan hizmetler: Domain Kaydı ve Transferi, Kiralık
Sunucu Hizmeti, SSL Sertifikaları, Lisanslar, Co-Location hizmetleri.
İade garantisiyle ilgili aklınıza takılanları destek@troiabilisim.com adresine
e-mail atarak da öğrenebilirsiniz. Bütün geri ödemeler 10 iş günü
içerisinde yapılacaktır. İade garantisi, hizmet sözleşmesine uymadığından
ötürü askıya alınan/durdurulan hesapları kapsamamaktadır. Politikamız
yalnızca her kullanıcımızın ilk aldığı hizmet için geçerlidir.